Microsoft sfrutta la sua posizione estremamente potente come fornitore del sistema operativo Windows per PC, onnipresente, nonché di molte app di produttività e altre applicazioni indispensabili, per spingere gli utenti verso il suo browser di prima parte, Edge, attraverso tattiche che limitano, distorcono e sovvertono la scelta dell’utente. Queste includono:
- Incentivi economicamente coercitivi del tipo “tutto o nulla” che escludono i browser concorrenti dalle opportunità di preinstallazione sui dispositivi Windows.
- Impedire la disinstallazione di Edge.
- Mostrare messaggi intrusivi e confondenti agli utenti nelle aree promozionali esclusive di Microsoft quando tentano di scaricare browser concorrenti.
- Utilizzare gli aggiornamenti di sistema per indirizzare gli utenti di nuovo verso Edge o impiegare un design dell’interfaccia manipolativo che confonde gli utenti, portandoli a reimpostare il browser predefinito su Edge.
- Ignorare la scelta dell’utente riguardo al browser predefinito per i collegamenti in Teams e Outlook.
- Collegare Edge a punti di accesso chiave di Windows** (inclusi Ricerca Windows e Widget).
- Bloccare la funzionalità “cambio con un clic” dei concorrenti per modificare il browser predefinito.